Politique de remboursement

Chez KYNEMOV, votre satisfaction est notre priorité.

Nous concevons des outils de renforcement simples et 
durables, pensés pour être intégrés à une routine réelle — 
et nous voulons que vous puissiez les tester chez vous, 
dans vos conditions.

C'est pourquoi nous offrons un essai de 30 jours satisfait 
ou intégralement remboursé, à compter de la date de 
réception de votre commande.

CONDITIONS DE RETOUR

- Le produit doit être retourné dans un état permettant sa 
  revente : sans trace d'usure importante, sans rayure ni 
  détérioration.
- L'appareil doit être propre (nettoyé avec un chiffon 
  humide, sans immersion).
- Tous les accessoires et documents fournis doivent être 
  retournés avec l'appareil.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en 
  cas d'erreur ou de défaut de notre part.

REMBOURSEMENT

Une fois votre retour reçu et vérifié par notre équipe, le 
remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial 
dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, 
sauf en cas d'erreur ou de défaut produit.

ÉCHANGES

Besoin d'une autre finition ou d'un remplacement suite à un 
défaut ?

Nous proposons l'échange : les frais de retour restent à 
votre charge, mais la réexpédition du nouvel article est 
offerte.

Merci de nous contacter avant tout retour.

ARTICLES NON ÉLIGIBLES AU RETOUR

- Produits personnalisés
- Produits soldés à plus de -50 %
- Contenus numériques téléchargés (protocoles et programmes), 
  conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation

DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL

Indépendamment de notre garantie commerciale de 30 jours, 
vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours 
à compter de la réception de votre commande, sans avoir à 
motiver votre décision.

Pour toute demande, contactez-nous à :
contact@kynemov.com

Notre équipe vous répond sous 24h, du lundi au dimanche.